18000 - 24000 MXN
Mensual
Tiempo completo
Mixta
Tecnologías de la información / sistemas
Soporte técnico
Job Description
Buscamos Analista de Soporte Técnico para brindar atención de primer y segundo nivel a los usuarios internos de la organización. Atenderá tickets de hardware, software y conectividad, dará seguimiento hasta su resolución, documentará las incidencias en la mesa de ayuda y apoyará en la configuración de equipos y altas de usuarios.
Required Knowledge, Skills, and Abilities
- Age range : 21 - 40 years
- Driver's license : No
- Travel availability : No
- Relocate : No
Education + Experience
- Work experience : 1 years
- Minimum schooling : Carrera técnica
Requirements
Carrera técnica o licenciatura trunca en Informática, Sistemas o afín. Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimiento de Windows, Office 365, redes básicas e instalación de equipo de cómputo. Orientación al servicio y buena comunicación con usuarios no técnicos.