18000 - 24000 MXN
Mensual
Tiempo completo
Mixta
Tecnologías de la información / sistemas
Soporte técnico
Descrição do trabalho
Buscamos Analista de Soporte Técnico para brindar atención de primer y segundo nivel a los usuarios internos de la organización. Atenderá tickets de hardware, software y conectividad, dará seguimiento hasta su resolución, documentará las incidencias en la mesa de ayuda y apoyará en la configuración de equipos y altas de usuarios.
Conhecimentos, habilidades e habilidades necessárias
- Faixa etária : 21 - 40 anos
- Carta de condução : Não
- Disponibilidade para viajar : Não
- Mudar-se : Não
Educação + Experiência
- Experiência profissional : 1 anos
- Educação mínima : Carrera técnica
Requisitos
Carrera técnica o licenciatura trunca en Informática, Sistemas o afín. Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimiento de Windows, Office 365, redes básicas e instalación de equipo de cómputo. Orientación al servicio y buena comunicación con usuarios no técnicos.