18000 - 24000 MXN
Mensual
Tiempo completo
Mixta
Tecnologías de la información / sistemas
Soporte técnico
Description du poste
Buscamos Analista de Soporte Técnico para brindar atención de primer y segundo nivel a los usuarios internos de la organización. Atenderá tickets de hardware, software y conectividad, dará seguimiento hasta su resolución, documentará las incidencias en la mesa de ayuda y apoyará en la configuración de equipos y altas de usuarios.
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Tranche d'âge : 21 - 40 années
- Permis de conduire : Non
- Disposition à se déplacer : Non
- Déplacement : Non
Niveau d'études + Expérience
- Expérience professionnelle : 1 années
- Niveau d'études minimal : Carrera técnica
Exigences
Carrera técnica o licenciatura trunca en Informática, Sistemas o afín. Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimiento de Windows, Office 365, redes básicas e instalación de equipo de cómputo. Orientación al servicio y buena comunicación con usuarios no técnicos.